Technikai követelmények

Melyek a minimum technikai követelmények, hogy az EnergyCasino oldalán játszhassak?

Ahhoz, hogy gond nélkül játsszhasson az EnergyCasino oldalán, számítógépéről vagy táblagépéről Önnek fel kell telepítenie a Flash Player 10 vagy ennél újabb verzióját.

Mi történik ha internetes kapcsolatom megszakad?

Minden lejátszott játékkört biztonságban tudhat szervereinken, ha az Ön internetkapcsolata megszakad. Kérjük lépjen vissza oldalunkra mikor újra tudott csatlakozni. Számláján látni fogja, hogy az Ön utolsó pörgetésének mi volt az eredménye. Ha az Ön játéka nem ért véget, úgy visszakapcsolódáskor onnan folytathatja a játékot ahol az megszakadt. Ha azt tapasztalja, hogy problémák merültek fel az Ön utolsó játékával kapcsolatban kérjük kattintson ide, hogy felvehesse a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal.

Kik szolgáltatják a szoftvereket az EnergyCasino weboldalán?

A legszélesebb online kaszinóban elérhető játék palettával rendelkezünk, melynek beszállítói: Greentube Technology, NetEnt, Microgaming és a Server Based Solutions.

Miért nem tudok csatlakozni a játékszerverre?

Kérjük ebben az esetben vizsgálja meg az internet hozzáférését és ha a továbbiakban sem tud csatlakozni játékainkhoz, kérjük vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálatunkkal.

Miért nem tudok belépni a számlámra?

Kérjük ellenőrizze a megadott felhasználói nevet és a hozzá tartozó jelszó helyességét. Ha ezek után sem tud belépni, kérjük vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal.

Az EnergyCasino oldala rendkívül lassú, hogyan gyorsíthatom fel?

A következő esetekben érezheti lassúnak oldalunkat: Ön rengeteg internetes oldalon van jelen, Ön állományokat tölt le az internetről (film, zene, programok stb.), az Ön internetszolgáltatója nem biztosít Önnek megfelelő sávszélességű kapcsolatot, Ön megosztja internetkapcsolatát más felhasználókkal.

Miért nem megy a hang a játék közben?

Kérjük ellenőrizze, hogy hangfalai be vannak-e kapcsolva és helyesen kapcsolódnak számítógépéhez. A játékok oldalán az „Beállítások” menüpont alatt állíthatja be a hallani kívánt hangokat. Ön itt kiválaszthatja, hogy minden jelzést hallani szeretne vagy csak bizonyos riasztásokat. Természetesen ha Ön úgy szeretné csendes módra állíthatja a hanghatásokat.

Létezik-e MAC verziója a kaszinónak?

Igen, mi minden rendszert támogatunk amin futtatható, Flash Player 10 vagy ennél újabb verzió.

Miért lassú a játék?

A kapcsolatot úgy állítottuk be, hogy a lehető leggyorsabban kommunikáljon az Ön számítógépe a mi szervereinkkel. Ha Ön mégis lassúnak érzi a játékot ennek egy oka lehet: Az Ön internetkapcsolata túl lassú, ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot az internet szolgáltatójával.