Napi üzleti tevékenysége során az Energy felhasználja az azonosítható egyénekre vonatkozó különböző adatokat, beleértve az Önnel kapcsolatos adatokat is. Ezen adatok összegyűjtésénél és felhasználásánál a szervezetre különböző jogszabályok vonatkoznak, amelyek szabályozzák az ilyen tevékenységeket, valamint azokat a biztosítékokat, amelyek védelmet nyújtanak.

Ez az adatvédelmi szabályzat meghatározza a személyes adatok biztonságos gyűjtését, tárolását, kezelését, feldolgozását és megosztását, beleértve az érzékeny adatokat és egyéb, nem személyes adatokat, amelyeket Önről az Energy a szolgáltatásainak használata során kap. Ez az Adatvédelmi Irányelv az energycasino.com, valamint az Energy Group egyéb márkáira, honlapjaira, termékeire vagy szolgáltatásaira vonatkozik.

Ha az Energy szolgáltatásait használja, Ön beleegyezik, hogy személyes adatait gyűjtsük, tároljuk, kezeljük, feldolgozzuk és megosszuk ezen adatvédelmi irányelvek szerint. Az ezekről szóló részletes leírást ezen adatvédelmi szabályzat tartalmazza. Ha nem ért egyet ezen irányelvekkel, kérjük, ne vegye igénybe az Energy szolgáltatásait és lépjen egyéb üzleti kapcsolatba az Energy-vel.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezt a közleményt teljes egészében, nagy gonddal, valamint az Általános Szerződési Feltételekkel együtt kell olvasni.

A „nekünk”, „mi”, „miénk” és „Energy” referenciák a Probe Investments Limited-re (Adatkezelő) vonatkoznak.

ADATKEZELŐ

Az Ön személyes adatainak kezelője a Probe Investments Limited, amely az Európai Unió Málta tagállamának jogszabályai szerint bejegyzett cég. Regisztrációs száma: C51749, regisztrált címe: Suite 109, Level 4, Sir William Reid Street, Gzira, GZR1033, Málta. Kapcsolatba léphet velünk itt. Ha további információra vagy segítségre van szüksége személyes adataival kapcsolatban, kérdezze meg adatvédelmi tisztviselőnket a dpo@energycasino.com. e-mail címen.

MIT GYŰJTÜNK ÖNRŐL

Amikor Ön szolgáltatásainkat használja, személyes adatokat gyűjthetünk, többek között, de nem kizárólag:

a. Az első és utónevét;

b. Az email címét;

c. IP-címét;

d. Telefonszámát;

e. Lakcímét;

f. Születési dátumát;

g. Nemét;

h. Műszaki információkat bármely olyan eszközről, amelyet szolgáltatásaink vagy egyéb technikai információk eléréséhez használ;

i. Információkat az Energy szolgáltatásainak használatáról, beleértve a szolgáltatás igénybevételének idejét, módját és helyét;

j. Amikor regisztrál egy fiókot, létrehozza vagy módosítja a profilját, preferenciákat állít be, regisztrál vagy vásárol a szolgáltatások által;

k. Információt a be- és kifizetésekről;

l. Bármely más adatot, amelyet Ön a szolgáltatásainkon keresztül nyújt;

m. Bármilyen egyéb adatot, amelyet saját belátása szerint ad meg nekünk, amikor kapcsolatba lép velünk (beleértve a személyes adatok speciális kategóriáit, mint például az Ön faji vagy etnikai hovatartozása, vallási vagy filozófiai meggyőződése, szexuális élete, szexuális irányultsága, politikai vélemények, szakszervezeti tagság, információk egészségi állapotáról, valamint genetikai és biometrikus adatairól);

n. Az átvilágítási és jogi kötelezettségeink értelmében az Energy további információkat vagy dokumentumokat is kérhet Öntől;

o. Harmadik fél szolgáltatóktól (főleg állami forrásokból dolgozó magáncégektől) gyűjtött adatok a pénzmosás, a terrorizmus finanszírozásának megakadályozása és a felelősségteljes játék előmozdítása érdekében;

p. A nyilvánosan elérhető források, például Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Google keresés stb. keresésével gyűjtött adatok.

HOGYAN HASZNÁLJUK FEL EZEKET AZ ADATOKAT?

Az adatvédelmi törvényeknek megfelelően csak akkor dolgozzuk fel személyes adatait, ha erre az Ön személyes adatai tekintetében jogalapunk van.

Személyes adatait feldolgozzuk, ha: 

(I) szükséges, hogy az Önnel kötött szerződés teljesítése alapján szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek; 

(II) a törvényi vagy szabályozási kötelezettségeknek megfelelően kötelesek vagyunk ezt megtenni; ezek közé tartoznak az adózási szabályok, a pénzmosás elleni szabályozások és az engedéllyel rendelkező üzemeltetőkre vonatkozó egyéb, a felügyeleti hatóságok által kiadott szabályozások;

(III) Ön beleegyezését adta; vagy 

(IV) jogos érdekünk az Ön személyes adatainak kezelése, feltéve, hogy ezen érdekek egyike sem sérti az Ön jogait, szabadságait és érdekeit.

Az Ön adatait az Energy felhasználhatja a következő célokra:

a. annak érdekében, hogy Önnek az Energy honlapjának üzemeltetésével járó szolgáltatásokat nyújtson;

b. annak érdekében, hogy az Ön által az Energy-től megrendelt szolgáltatásokra vonatkozóan (beleértve a személyre szabott adatokat is) tájékoztatást nyújtson, vagy amelyek Energy véleménye szerint érdeklődhetik Önt – pl: Az Energy küldhet e-mailt vagy megjelenítheti az előugró ablakokban az Energy szolgáltatásairól);

c. annak érdekében, hogy kommunikáljon az Energy szolgáltatásait használókkal;

d. hogy lehetővé tegye az interaktív szolgáltatásokban, versenyeken és promóciókon való részvételt;

e. annak érdekében, hogy értesítsük Önt a szolgáltatásaink változásairól;

f. javítani vagy módosítani az Energy szolgáltatásait;

g. versenyek, promóciók és bónuszok szervezése (beleértve a résztvevőkkel való kapcsolatfelvételt, a bejegyzések értékelése, díjak elosztása, adófizetés)

h. adó-, jogi és számlázási célokra;

i. a törvény által előírt célokra, beleértve a pénzmosás elleni küzdelemre vonatkozó törvényt is;

j. hogy bemutassák és személyre szabják az Energy marketingkommunikációit, ajánlatait és hirdetéseit, amelyeket az Energy megjelenít webhelyén és a harmadik fél webhelyeit és szolgáltatásait az Ön által összegyűjtött összesített adatok alapján;

k. online fizetések feldolgozása;

l. igazolni az életkorát és egyéb személyes információt, ha szükséges;

m. a felhasználói fiók konfigurálása és kezelése;

n. az Energy-re vonatkozó hatályos megfelelőségi eljárások befejezése;

o. a csalás és a pénzmosás megelőzésére irányuló ügyletek nyomon követése;

Az Energy elemezni tudja a személyes adatait, ami azt jelenti, hogy az Energy felhasználhatja az összegyűjtött információkat, hogy az Önnek címzett kommunikációt az Ön igényeihez igazítsa.

Az Energy nem használja az algoritmusokat olyan döntések meghozatalára, amelyek befolyásolják az Ön egyéni jogait, vagy befolyásolják jogait és a szerződésből eredő jogokat, pl. az Energy nem kínál automatikus ajánlatokat az Ön viselkedése alapján.

Azonban az Energy-t törvény és engedélyénék szabályai kötelezik arra, hogy megfigyelje játékosait és azonosítsa azokat, akik szerencsejátékkal kapcsolatos problémákkal küszködnek vagy azok kialakulhatnak náluk. Egyedi játékosokat leíró adatok alapján egy speciális algoritmus képes megbecsülni a szerencsejáték függőség eshetőségét, azáltal az Energy képes kapcsolatba lépni azon játékosaival, hogy segítséget, támogatást nyújtson. Az előrejelzések alapján nem hozunk döntést emberi közbeavatkozás nélkül.

MEDDIG TÁROLJUK ADATAIT?

Csupán annyi ideig tároljuk az Ön személyes adatait, amennyire ahhoz van szükség, hogy eleget tegyünk ezen Adatvédelmi Irányelvekben megadott jogi kötelességeinknek. 

Az Energy, jogi és engedélyével kapcsolatos kikötések miatt tárolhatja az Ön adatait egy bizonyos ideig miután Ön megszűnik ügyfelünk lenni. Ezen idő letelte után az Energy vagy biztonságosan törli az Ön adatait vagy névteleníti az információt, ha a törlés nem lehetséges (például mert az adatokat a mentési archívumokban tárolták), ebben az esetben biztonságosan tároljuk adatait, és elkülönítjük minden további felhasználástól a törlésig.

ÉRTÉKESÍTÉS

Ha Ön feliratkozott az általunk kínált szolgáltatásokra, direkt marketinget küldhetünk Önnek az általunk vagy Csoportunk által kínált egyéb szolgáltatásokkal kapcsolatban, feltéve, hogy Ön hozzájárult az ilyen marketinghez. Személyes adatainak egy részét harmadik fél marketingpartnereink is feldolgozhatják, hogy lehetővé tegyék számunkra, hogy telefonon, e-mailben, push értesítésekben, SMS-ben kommunikálhassunk Önnel, és tájékozódhassunk a beszállítóktól kapott nyereményekről és/vagy ajándékokról stb.

A feldolgozáshoz adott hozzájárulás részben vagy egészben bármikor módosítható a „Számlám” beállításaiban. Ha további információra van szüksége ezzel kapcsolatban, tudassa velünk itt.

Minden marketingkommunikáció tartalmaz utasításokat arra vonatkozóan, hogy hogyan lehet lemondani az adott típusú marketingkommunikáció fogadásáról. A kérésétől számítva akár 72 órát is igénybe vehet, hogy ezt teljes egészében elvégezzék.

Az Ön által rendelkezésünkre bocsátott információkat arra is felhasználhatjuk, hogy releváns hirdetéseket és személyre szabott tartalmakat mutassunk meg Önnek szolgáltatásainkról bizonyos harmadik felek közösségi médiaplatformjain, amelyeket releváns közösségi oldalak (pl. Facebook, Twitter) bocsátanak rendelkezésünkre. Ha nem szeretné látni ezeket a hirdetéseket, módosíthatja beállításait a közösségi oldalakon. Ha nem szeretné, hogy megosszuk adatait közösségi oldalakkal, közvetlenül kapcsolatba léphet velünk.

TELEFONHÍVÁSOK

Az Ügyfélkapcsolati Központunkhoz és Ügyfélkapcsolati központunkból telefonhívásokat intézünk és biztonsági okokból rögzítünk, valamint az adott szolgáltatással kapcsolatos kérdéseket teszünk fel.

KÉT LÉPCSŐS HITELESÍTÉS

A két lépcsős hitelesítés biztonságosabbá teszi Energy számláját.

Ha új eszközről vagy országból próbál bejelentkezni számlájára, egy 6-jegyű verifikációs kódot (tokent) kap vagy sms-ben vagy e-mailben arra a számra vagy címre, amit regisztrációkor megadott. Bejelentkezésnél meg kell adnia ezt a kódot (tokent). Ehhez csak írja be a kapott kódot a “Token” mezőbe.

Ezzel az eljárással számlája védelem alatt áll a szokatlan aktivitással és lehetséges más felhasználókkal szemben, még akkor is, ha azok tudják az Ön jelszavát.

Ha valamilyen oknál fogva nem kapja meg a verifikációs tokent, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal.

COOKIE-K

Az Energy és harmadik fél partnerei (marketinges és analitikus partnerek) különféle technológiákat használnak az adatok gyűjtéséhez, mint sütik és webjelzők, valamint egyéb technológiák, hogy fejlessze és személyre szabja szolgáltatásait, weboldalát és az Ön élményét; hogy Ön hozzáférhessen és használhassa a szolgáltatásokat anélkül, hogy újra be kellene írnia jelszavát; hogy megértse a szolgáltatások használatát és ügyfelei érdeklődését; hogy meghatározza, vajon egy e-mailt kinyitottak-e és felhasználtak-e; és hogy az Ön érdeklődési irányának megfelelő reklámokkal láthassa el Önt.

• Ahol szigorúan szükséges.

Ezek a cookie-k és hasonló technológiák emlékeznek a választási lehetőségekre, például a nyelvre vagy a keresési paraméterekre. Energy ezeket a cookie-kat használja, hogy olyan élményt adjon Önnek, amely jobban megfelel a választásainak, és hogy a szolgáltatások igénybevételét személyre szabottabbá tegye.

• Teljesítmény és analitika.

Ezek a cookie-k és hasonló technológiák információkat gyűjtenek arról, hogyan hatnak a felhasználók a szolgáltatásokkal, és lehetővé teszik az Energy számára, hogy javítsa a szolgáltatások működését. Energy például használja a Google Analytics cookie-kat, hogy segítsen megérteni, hogy a látogatók hogyan érkeznek és böngésznek termékeinken és webhelyén, hogy azonosítsák azokat a területeket, mint a navigáció, a felhasználói élmény és a marketingkampányok.

• Cookie-k csoportosítása vagy hirdetési cookie-k.

Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek a böngészési szokásairól, hogy hirdetése releváns legyen az Ön és az Ön érdekei szempontjából. Emlékeznek a meglátogatott weboldalakra, és az információkat megosztják más felekkel, például reklámtechnológiai szolgáltatókkal és hirdetőkkel.

• Közösségi média cookie-k.

Ezeket a cookie-kat akkor használják, ha webes oldalain megosztja az információkat a közösségi média megosztó gomb vagy a "hasonló" gomb használatával, vagy összekapcsolja fiókjával vagy a tartalommal kapcsolatban a közösségi médiában. A közösségi hálózat rögzíti, hogy ezt megtette. Ez az információ kapcsolódhat a célzási/hirdetési tevékenységekhez.

A cookie-k használatának letiltása érdekében a böngészője beállításait megváltoztathatja így abbahagyhatja a cookie-k elfogadását vagy a cookie-k elfogadását megelőzően. Ha azonban nem fogad el cookie-kat, előfordulhat, hogy nem tudja használni a szolgáltatások valamennyi aspektusát. Az Energy és a harmadik fél partnerei webes jelzőkkel (más néven "követési képpontokkal") is információkat gyűjtenek. Számos böngésző tartalmaz saját kezelőeszközeit a HTML5 helyi tárolóeszközök eltávolítására. Nem tud kilépni olyan cookie-kból vagy egyéb olyan technológiákból, amelyek "feltétlenül szükségesek" a szolgáltatások számára.

SZEMÉLYES ADATOK MEGOSZTÁSA ÉS FELDOLGOZÁSA

Energy biztonságosan megoszt harmadik felekkel olyan információkat, amelyek segítik Energy-t a működésében, biztosítják, javítják, integrálják, testre szabják, támogatják és értékesítik szolgáltatásait. Energy biztosítja, hogy a személyes adatok feldolgozását magában foglaló valamennyi kapcsolat olyan dokumentált szerződés tárgyát képezi, amely tartalmazza a GDPR által megkövetelt konkrét információkat és feltételeket.

Energy együttműködik partnereivel - a harmadik féltől származó szolgáltatók számára weboldal és alkalmazásfejlesztés, játékszoftverek, hosting, karbantartás, mentés, tárolás, virtuális infrastruktúra, fizetésfeldolgozás, elemzés és egyéb szolgáltatások nyújtása számunkra, amelyek hozzáférést vagy felhasználást igényelhetnek Önről. Ezek közé tartoznak a szoftverszolgáltatók, a fizetési rendszerek szolgáltatói, az Energy szolgáltatási marketinggel foglalkozó egységei, a felhasználók szegmentálása, vagy a felhasználókkal való közvetlen kapcsolatfelvétel. Ha egy szolgáltatónak hozzáférést kell kapnia az Öntől származó információkhoz az Energy nevében végzett szolgáltatások végzéséhez, ezt az Energy alapos utasításai szerint kell végrehajtani, beleértve az információ védelmére vonatkozó irányelveket és eljárásokat.

Ha az törvény szerint szükséges, az Energy felfedheti az Ön adatait a rendőrségnek vagy más hatóságnak (ideértve, de nem kizárólagosan az illegális vagy tisztességtelen magatartással gyanúsított IP címét és adatait, például ha egy adott fizetési módot vagy biztonsági kockázatértékelést jogellenesen használtak fel.

Megoszthatjuk Személyes Adatait az Energy csoporton belül és ezekkel a szervezetekkel:

a. Bűnüldöző szervek, szabályozók és egyéb hatóságok

b. Hitel referenciaügynökségek

c. Csalásmegelőző ügynökségek

d. Személyazonosság-ellenőrző ügynökségek

e. Sport irányító testületek

f. Olyan szervezetek, amelyek bemutatnak minket

g. Harmadik felek, akiket felkért (vagy engedélyez) az adatok megosztására

h. Harmadik felek, akik szükségesek az Ön által kért termékek vagy szolgáltatások biztosításához

i. Harmadik felek, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy betartsuk a megfizethetőségi szabályt (ha alkalmazható).

Az Energy az online szerencsejáték-szolgáltatásokat nyújtó leányvállalatok és kapcsolt vállalkozások csoportjának része. Az Ön adatait az Energy továbbíthatja a leányvállalatnak vagy kapcsolt vállalkozásnak, hogy lehetővé tegyék Önnek a szolgáltatások nyújtását vagy e szolgáltatások minőségének javítását. Biztosítjuk Önt arról, hogy az Energy Group mindegyik vállalata azonos szintű védelmet biztosít az Ön adatai számára. Ha az Energy összeolvadásban, felvásárlásban vagy vagyonértékesítésben vesz részt, továbbra is biztosítjuk az Ön személyes adatainak megfelelő szintű biztonságát.

AZ EGT-N KÍVÜLI ADATSZÁLLÍTÁS

Ha beleegyezik az adatok harmadik feleknek történő átadásához, akkor egyetért azzal is, hogy harmadik személyek az EGT-n kívül is elhelyezhetők. Előfordulhat, hogy ezekben az országokban az adatvédelmi törvények nem biztosítanak ugyanolyan szintű védelmet, mint az Ön országában vagy az EGT-ben. A személyes adatoknak az Európai Unión kívüli átvitelét az átadás előtt alaposan át kell tekinteni annak biztosítására, hogy azok a GDPR által meghatározott határokon belül maradjanak. Ez részben attól függ, hogy az Európai Bizottság megítélje-e a fogadó országban alkalmazandó személyes adatok védelmének megfelelőségét, és ez idővel változhat.

Ha az Energy megosztja az Ön adatait az EGT-n kívül, az Energy az Európai Bizottság megfelelőségi határozataira vagy szabványos EU-szerződéses kikötéseire támaszkodik, amelyek lehetővé teszik az Ön adatainak továbbítását, és megfelelő szintű védelmet biztosítanak.

AZ ÖN JOGAI

Önnek jogai vannak a GDPR alatt. Ezek a következőek:

1. A hozzájárulás visszavonásának joga.

Azonban ez nem érvényteleníti a korábban jóváhagyott feldolgozást.

2. A tájékoztatáshoz való jog.

Önnek joga van tájékozódni a személyes adatok feldolgozásáról és miértjéről.

3. Hozzáférési jog.

Önnek jogában áll kérni az Önnel kapcsolatos személyes adatait.

4. A helyesbítéshez való jog.

Ha a személyes adatok pontatlanok, akkor Önnek joga van ahhoz, hogy javítást kérvényezzen és hiányzó adatokat megadjon.

5. Az elfeledtetéshez való jog.

Kérhet bennünket személyes adatai törlésére, amennyiben nincs jogszerű alap, amely megköveteli számunkra a személyes adatok feldolgozását. Ez a jog csak bizonyos körülmények között érvényes, mivel a jogi kötelezettségek közé tartozik az adatmegőrzési időszak.

6. A feldolgozás elleni tiltakozás/korlátozásának joga.

Bizonyos körülmények között jogosult a személyes adatok feldolgozásával szembeni tiltakozásra vagy azoknak korlátozására, amennyiben a feldolgozás a beleegyezésen vagy jogos érdekünkön alapul. Azonban annak ellenére, hogy kifogásai vannak a feldolgozással kapcsolatban, ha vannak kényszerítő jogi indokok vagy jogi kötelezettségek, akkor meg kell tennünk a feldolgozást.

7. Adatátviteli jog.

Önnek joga van arra, hogy személyes adatait "strukturált, általánosan használt és gépileg olvasható formátumban" (GDPR 20. cikk) megkapja Ön és továbbítsa ezeket az adatokat egy másik félnek. Ez olyan személyes adatokra vonatkozik, amelyekre a feldolgozás az Ön hozzájárulása és az automatizált módon történő feldolgozás alapján történik.

8. Az automatizált döntéshozatali és profilalkotási jogokkal kapcsolatos jogok.

Önnek joga van, hogy ne legyen automatizált döntéshozatal tárgya, ha a döntés jelentős hatást gyakorol Önre, szükség esetén beavatkozhat az eljárásba. Önnek is joga van kifejezni álláspontját és vitatni a döntéseket.

9. A visszavonás joga.

Önnek jogában áll visszavonni ahhoz adott beleegyezését, hogy adatait feldolgozzuk.

Ha szeretne bármely jogával élni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal: https://energycasino.com/hu/support.

VÁLTOZTATÁSOK

Az Energy időről időre megváltoztathatja az Adatvédelmi Irányelveket. Az Energy ösztönzi Önt, hogy vizsgálja meg az Adatvédelmi Irányelveket, amikor szolgáltatásokat használ, tájékozódjon információs gyakorlatainkról és arról, hogyan óvhatja meg magánszféráját.

Ha nem ért egyet az Adatvédelmi Irányelvek bármely módosításával, a fent leírt módon le kell állítania a szolgáltatások használatát és deaktiválni a fiókját.

 

Utoljára módosítva – 2023. 03. 22.