Pomoc

Jak możemy Ci pomóc?

Najczęściej zadawane pytania

Jak sprawdzić, czy spełniam wymagania dotyczące obrotu bonusem?Jakie są minimalne wymagania systemowe dotyczące korzystania z gier w EnergyCasino?Jak dokonać wpłaty na konto?Zapomniałem swojego hasła, co robić?

Bonusy

Z jakich powodów mogę zostać pozbawiony prawa do skorzystania z promocji?

Niektóre promocje są dostępne wyłącznie dla użytkowników z wybranych państw, a inne dla klientów korzystających z określonych sposobów płatności. Ograniczenia mogą również wynikać z posiadania kilku powiązanych kont lub naruszenia regulaminu promocji EnergyCasino. Wszelkich informacji udzieli dział obsługi klienta pod adresem pl-support@energycasino.com.

Jak sprawdzić, czy spełniam wymagania dotyczące obrotu bonusem?

W celu sprawdzenia wymagań dotyczących obrotu bonusem zaloguj się do konta gracza i wybierz zakładki „Moje konto”, „Saldo bonusowe”, a następnie kliknij w przycisk „Szczegóły”.

Czy mogę grać we wszystkie gry w serwisie, gdy korzystam z premii, czy też istnieją jakieś ograniczenia dostępu do niektórych z nich?

Sprawdź regulamin promocji lub skontaktuj się z naszym działem Obsługi Klienta EnergyCasino.

Gdzie mogę znaleźć wykaz aktualnych promocji?

Wszystkie aktualne promocje możesz znaleźć klikając na zakładkę Promocje. Zapraszamy również dop zapoznania się ze stroną Turnieje, na której znajdziesz informacje o wszystkich nadchodzących turniejach.