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Questions fréquemment posées

COMMENT PUIS-JE VÉRIFIER QUE J'AI REMPLI LES CONDITIONS REQUISES POUR UNE PROMOTION ?QUELLE EST LA CONFIGURATION MINIMALE REQUISE ?COMMENT PUIS-JE EFFECTUER UN DÉPÔT SUR MON COMPTE ?J'AI OUBLIÉ MON NOM D'UTILISATEUR ET/OU MON MOT DE PASSE, QUE PUIS-JE FAIRE ?

Bonus

COMMENT SE FAIT-IL QUE L'ON M'AIT REFUSÉ L'ACCÈS À UNE PROMOTION OU À UNE OFFRE ?

Certaines promotions ne seront disponibles que pour les joueurs de certains pays, ou utilisant une méthode de paiement spécifique. Les informations concernant les restrictions seront fournies avec chaque promotion, mais si vous n'êtes toujours pas sûr, vous pouvez toujours contacter notre équipe d'assistance à la clientèle.

COMMENT PUIS-JE VÉRIFIER QUE J'AI REMPLI LES CONDITIONS REQUISES POUR UNE PROMOTION ?

Vous pouvez vérifier toutes les informations relatives à vos bonus en sélectionnant "Mon compte", puis "Détails" sous votre solde de bonus.

LORSQUE J'UTILISE UN BONUS, MON CHOIX DE JEUX EST-IL LIMITÉ ?

La plupart des bonus sont assortis de certaines restrictions concernant les jeux pour lesquels ils peuvent être utilisés. Des informations seront fournies avec chaque promotion.

OÙ PUIS-JE VOIR LES PROMOTIONS ACTUELLES ET À VENIR ?

Sélectionnez simplement Promotions dans le menu principal. Il y a aussi une page Tournois, qui donne des informations sur tous les tournois à venir.

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Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question dans notre FAQ, vous pouvez toujours nous contacter.
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