Már évek óta VIP közegben dolgozom, de korábban az építészeti és felújítási szakmában dolgoztam. Amikor beléptem az online szerencsejáték kapuin, fogalmam sem volt erről az egészről, így rengeteget kellett tanulnom és tapasztalnom, de tudtam, hogy megtaláltam a nekem való munkát.

Már a legelejétől kezdve, 2010-ben mindenki számára világossá vált, hogy nagyon könnyen megy nekem a játékosokkal való kapcsolattartás, így pillanatok alatt a VIP ügyfélszolgálat munkatársai között találtam magam. Ezután szépen lassan felmásztam a „VIP létrán” és végül álmaim pozíciójában találtam magam, az Energy VIP osztályvezetőjeként. Itt lehetőségem van arra, hogy megvalósítsam azt, amiről ebben a szakmában mindig is álmodtam. Rendkívül büszke vagyok arra, hogy az Energy család tagja lehetek és még büszkébb, hogy én vezethetem ezt a briliáns VIP csapatot.

Nagyon büszke vagyok rá, hogy a VIP csapat tagja lehetek, habár hosszú út vezetett idáig.

Mikor Máltára jöttem, üdülési képviselőként dolgoztam és a turistákkal való kapcsolattartás néha elég nagy kihívás jelent. Mindenért felelősséggel tartozol és az emberek elvárják, hogy csodákat művelj.

Azután 2015-ben felfedeztem az online szerencsejáték-ipart és elkezdtem az Energy-ben dolgozni. Először ügyfélszolgálati munkatárs voltam, majd a Hűség Osztályra kerültem. Ezután már egyenes út vezetett a VIP csapathoz és nem is néztem vissza. Szeretek itt lenni!

A szerencsejáték-iparba való csatlakozásom előtt majdnem kilenc évig voltam hírességek profi divat és hajviseleti tanácsadója – egy olyan szerep, melyben megtanultam, mennyit jelent az, ha még annál is többet teszünk, mint amit maximálisan elvárnak tőlünk.

Amikor 2016-ban csatlakoztam az Energy csapatához, mint ügyfélszolgálati munkatárs, magammal hoztam ezt a hozzáállást és minden eltelt hónappal egyre jobban szerettem volna a nagy játékosokkal dolgozni. Szerencsére, Barry meglátta a bennem rejlő lehetőséget és csatlakozhattam a VIP csapathoz, mely szerintem a világ legjobb csapata is egyben.

Utazásom az iGaming világban akkor kezdődött, amikor 2016-ban csatlakoztam az Energy csapatához, mint ügyfélszolgálati munkatárs. Egyik kedvenc idézetem a következő: “ha a lehetőség nem kopogtat be, építs egy ajtót”. Nos, számomra ez az ajtó az a gazdag tudás, amit Máltára magammal hoztam. Otthon, Oroszországban szakmai életem nagy része VIP ügyfelek körében forgott. A hátteremnek köszönhetően külföldön olyan munkát kerestem, ahol korábban megszerzett készségeimet ki tudtam használni. Ehhez társult a lehetőség, hogy rengeteget tanulhattam erről az izgalmas iparágról és egyből vevő lettem rá! Az ügyfélszolgálaton kezdve mindig is az volt a végső célom, hogy a létező legjobb VIP csapat tagja lehessek. Nos, itt vagyok és minden percét imádom!

Rendkívül boldog és izgatott vagyok, hogy tagja lehetek ennek a remek VIP csapatnak. Több, mint tíz éve dolgozom a Gaming iparban és a munkám nagy megelégedettséggel tölt el.

Minden akkor kezdődött, amikor puszta vendéglátóipari háttérrel csatlakoztam az iGaming iparhoz 2007-ben, mint ügyfélszolgálati munkatárs!

Mivel szeretek kapcsolatot tartani az ügyfelekkel és legalább négy nyelven beszélek, úgy döntöttem, megér egy próbát. Onnantól kezdve csakis előre haladtam és több, mint tíz éven keresztül különböző pozíciókat töltöttem be egy másik cégnél.

Az utolsó pozícióm csoportvezető volt, mígnem kemény munkával eljutottam odáig, hogy kedves VIP játékosainkkal foglalkozzam. Ez magabiztosságot adott és meggyőzött arról, hogy a VIP osztályhoz tartozom, hiszen nagyon türelmes és elkötelezett vagyok játékosaink iránt. Tehát itt vagyok, 2018. októberében csatlakoztam az EnergyCasino csapatához és egyáltalán nem bánom.

Az utolsó pozícióm csoportvezető volt, mígnem kemény munkával eljutottam odáig, hogy kedves VIP játékosainkkal foglalkozzam. Ez magabiztosságot adott és meggyőzött arról, hogy a VIP osztályhoz tartozom, hiszen nagyon türelmes és elkötelezett vagyok játékosaink iránt. Tehát itt vagyok, nemrégiben csatlakoztam az EnergyCasino csapatához és egyáltalán nem bánom.