Điều khoản và điều kiện chung Chính sách quyền riêng tư Cờ bạc có trách nhiệm Chính sách Hoàn tiền Điều Khoản và Điều Kiện Thưởng Tiêu Chuẩn - Casino Giấy phép của chúng tôi

Điều Khoản và Điều Kiện Thưởng Tiêu Chuẩn - Casino

EnergyCasino hiện cung cấp 3 loại phần thưởng khác nhau:

- Thưởng Lượt Quay Miễn Phí/EnergySpin

- Thưởng Nạp Tiền

- Thưởng Không Cần Nạp Tiền

Email khuyến mại hoặc trang quảng cáo (landing page) là điểm tham khảo chính của bạn và là một phần không tách rời của những điều khoản và điều kiện này.

Xin trích dẫn lại tiêu đề tin nhắn khuyến mại khi liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Thưởng Lượt Quay Miễn Phí/EnergySpin:

Những khách hàng có quỹ thưởng đang hoạt động từ ưu đãi khác trong tài khoản của mình sẽ không thể kích hoạt bất cứ phần thưởng nào khác.
Nếu khách hàng nhận được phần thưởng hoặc Free Spins trong khi có một chương trình thưởng khác đang được áp dụng cho tài khoản của họ, thời hạn hiệu lực của phần thưởng mới sẽ bắt đầu sau khi phần thưởng hiện tại hoàn tất.
Trừ khi có quy định khác, lượt quay miễn phí/EnergySpin hết hạn sau 7 ngày và tiền thưởng được áp dụng yêu cầu đặt cược 15x và có hiệu lực trong 3 ngày.
Số tiền cược tối đa khi chơi bằng tiền thắng từ lượt quay miễn phí/EnergySpin (bao gồm cả các tính năng bổ sung như chế độ Cờ bạc và/hoặc trò chơi nhỏ) không được lớn hơn €5 cho đến khi đáp ứng được các yêu cầu về đặt cược.
Trên tất cả mọi mặt, các thuật ngữ "Lượt quay Miễn phí" và "EnergySpin" được dùng thay thế cho nhau và do đó cùng chỉ một ưu đãi.
Tiền đặt cược cho tất cả Trò chơi Jackpot, Trò chơi tại bàn chơi, Xì phé video, Trò chơi Sòng bạc Trực tuyến và các trò chơi sau đây (trên máy vi tính + di động) không được áp dụng ưu đãi này: Koi Princess, Blood Suckers, Lucky Angler, The Wish Master, Devil's Delight, Dead or Alive, Simsalabim, Victorious, Forsaken Kingdom, Castle Builder, Castle Builder II, Ladies Nite, Stardust, Peek-A-Boo, Tower Quest, EggOMatic, Zombie Hoard, Eye of the Kraken, Jack Hammer 2, Jackpot 6000, Pearls of India, Sea Hunter, Wild Turkey, Dead or Alive 2, Jurassic Park, Jack Hammer, Sails of Gold, Le Kaffee Bar, Magic of Sahara, Solar Queen, Solar Temple, Golden Beauty, Bronco Spirit, Aviator, Book of 99, Wilderland, Wild Ride, Well of Wishes, Reel Heist, Zeus Wild Thunder, 1000x Busta, The 1429 Uncharted Seas, Retro Reels, Retro Reels - Extreme Heat, Retro Reels Diamond Glitz, Dragon Dance,, Coin Field, Coin Vault, Crash Out - Fireworks, Maverick, FlyX, Vinnie Jones Card Chase, Easter Plinko, Plinko XY, Minesweeper XY, Heads and Tails XY, Heads and Tails, Hi-Lo Switch, Minesweeper, Plinko, Rocket Dice, Scratch Dice, JetX, Cappadocia, Balloon, SpinX, JetX3, CricketX, FootballX, PlinkoX, Crazy HuntX, SlicerX, TowerX, Joker's4Bonuses, Balloon Run, Meteoroid, Bank Run, Meteoroid Deluxe, Skyliner, Penalty Champion, Plinkgoal, Shootout Champion, Raging Zeus Mines, Plinko.
Tiền thắng tối đa được giới hạn ở mức €100, trừ khi có quy định khác. Mọi khoản tiền thắng thưởng vượt quá €100 sau khi hoàn thành cược sẽ tự động được thu hồi. Trong trường hợp không thể làm việc này, điều chỉnh thủ công có thể được thực hiện nội bộ.
Chuyển đổi tiền tệ dành cho tiền thưởng được tính theo ví dụ sau đây: 10 EUR, 10 GBP, 10 USD, 10 CAD, 10 NZD, 50 PLN, 50 BRL, 100 NOK, 800 RUB, 800 INR, 3000 HUF, 1250 JPY, 10000 CLP, 50 SOL, 200 ZAR, 300000 VND, 300 CZK.
Tất cả quảng cáo là ưu đãi có hạn chế về thời gian và các điều khoản và điều kiện liên quan đến bất kỳ khoản tiền thưởng nào đều có thể thay đổi.
Xin lưu ý rằng thưởng nạp tiền, thưởng không liên quan đến nạp tiền, hoàn tiền, giải thưởng Free Spins, v.v. có thể được nhận một lần với mỗi người, hộ gia đình, gia đình, địa chỉ cư trú, địa chỉ email, số thẻ tín dụng, địa chỉ IP, thiết bị hay môi trường máy tính chia sẻ (xin lưu ý rằng nếu bạn đang sử dụng máy tính chia sẻ, ví dụ như tại nơi làm việc, thư viện công cộng hoặc quán cà phê Internet, mỗi máy tính và/hoặc địa chỉ IP sẽ chỉ có một lần sử dụng được coi là đủ điều kiện để nhận thưởng, giải thưởng, hoàn tiền, v.v.). Trong trường hợp Energy quyết định rằng một hoặc nhiều thưởng đã được nhận do lỗi của công ty hoặc vấn đề về kết nối ngẫu nhiên và không bị coi là gian lận, tiền thắng sẽ được thanh toán.
Khách hàng cam đoan không lạm dụng khả năng mở tài khoản để trục lợi từ các tín dụng tặng thưởng và ưu đãi quảng cáo mà Energy cung cấp. Energy có chính sách không khoan nhượng đối với hành vi lạm dụng thưởng, gian lận, lợi dụng dịch vụ một cách thiếu công bằng và/hoặc hoạt động đáng ngờ khác, và có quyền chặn, xóa thưởng cũng như tiền thắng có liên quan đối với những tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến các hoạt động hoặc hành vi đó. (Liên kết cùng với quyền truy cập vào các quảng cáo sẽ bị hạn chế hoặc xóa khỏi những tài khoản đó) XIN LƯU Ý rằng trong các trường hợp đó, Energy sẽ không có nghĩa vụ hoàn lại bất kỳ khoản tiền nào có trong tài khoản của KHÁCH HÀNG ngoài những khoản tiền ban đầu họ đã nạp.
Lạm dụng Thưởng được định nghĩa, nhưng không giới hạn bởi, một trong các loại hành động sau:
1. Sử dụng VPN, proxy hoặc các dịch vụ và kỹ thuật khác để cố ý che giấu, ẩn hoặc thay đổi địa chỉ IP nhằm mục đích nhận ưu đãi khuyến mại một cách gian lận;
2. Lợi dụng lỗi, kẽ hở, sai sót, hư hỏng của phần mềm hoặc hệ thống, bao gồm nhưng không giới hạn trong bất kỳ trò chơi nào được cung cấp, dù chúng tôi đã xác định hoặc chưa xác định;
3. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc ưu đãi quảng cáo khác nhiều hơn một lần;
4. Làm việc theo nhóm với các người chơi khác để lạm dụng quảng cáo, cố tình gian lận hoặc thực hiện các hành vi lợi dụng khác;
Ban quản lý Energy có quyền từ chối hoặc giới hạn tiền thưởng và ưu đãi dành cho bất kỳ khách hàng nào trong các trường hợp như: hành động chơi cờ bạc khả nghi, lạm dụng khuyến mãi và khai thác kỹ thuật.
Energy có quyền xem xét hồ sơ giao dịch bất cứ khi nào cần thiết theo nghĩa vụ giấy phép của chúng tôi. Nếu quá trình xem xét dẫn đến kết luận rằng một cá nhân hoặc một nhóm khách hàng đang thực hiện kế hoạch mà Energy cho là câu kết, hoạt động bất hợp pháp hoặc không phù hợp, hoặc hành vi lừa đảo, Energy có quyền thu hồi quyền tham gia Khuyến mại của khách hàng đó và hủy hiệu lực mọi giải thưởng, cược miễn phí, thưởng hay phần thưởng khác có liên quan. Do đó, xin lưu ý rằng trong một vài trường hợp, không phải tất cả KHÁCH HÀNG đều có thể nhìn thấy hay sử dụng một số khuyến mại của chúng tôi. Nếu vì lý do nào đó nêu trên mà KHÁCH HÀNG không thể nhìn thấy nội dung khuyến mại, thì nghĩa là khách hàng bị hạn chế tham gia khuyến mại đó.
Các điều kiện trên bổ sung cho Các Điều khoản và Điều kiện Chung của Energy. Energy có quyền thay đổi Các Điều khoản và Điều kiện và/hoặc dừng hoặc thu hồi khuyến mãi do những tình huống không lường trước được (ví dụ như sự kiện bất khả kháng, vấn đề về kết nối, thay đổi về luật pháp). Khi những trường hợp đó xảy ra, Energy sẽ cố gắng gửi thông báo trước sớm nhất có thể cho người chơi. Nếu nhận thấy không thể chấp nhận phụ lục nào đó, bạn nên ngừng sử dụng trang web, ngừng tham gia vào chương trình khuyến mãi và/hoặc đóng tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực của các thay đổi về điều khoản và điều kiện sẽ được coi là đã chấp nhận điều khoản cập nhật.
Nếu nhận thấy quyết định của Energy không thỏa đáng, bạn có thể tìm cơ quan trọng tài phân xử tranh chấp thay thế, quyết định của cơ quan trọng tài này sẽ là quyết định cuối cùng.
Trong trường hợp có bất đồng giữa các Điều khoản & Điều kiện được quy định trong chiến dịch quảng cáo và Điều khoản & Điều kiện Thưởng Tiêu chuẩn, thì nội dung trong Điều khoản & Điều kiện được quy định trong chiến dịch quảng cáo sẽ được ưu tiên.
Các Điều khoản và Điều kiện này có thể được phát hành ở nhiều ngôn ngữ nhằm phục vụ cho mục đích thông tin và người chơi tiện truy cập. Trong trường hợp có bất kỳ khác biệt nào trong các Điều khoản và Điều kiện này giữa phiên bản không phải tiếng Anh và phiên bản tiếng Anh, thì phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên.
Có áp dụng các điều khoản và điều kiện chung.

Thưởng Nạp Tiền:

Những khách hàng có quỹ thưởng đang hoạt động từ ưu đãi khác trong tài khoản của mình sẽ không thể kích hoạt bất cứ phần thưởng nào khác.
Nếu khách hàng nhận được phần thưởng hoặc Free Spins trong khi có một chương trình thưởng khác đang được áp dụng cho tài khoản của họ, thời hạn hiệu lực của phần thưởng mới sẽ bắt đầu sau khi phần thưởng hiện tại hoàn tất.
Để nhận thưởng, bạn phải thực hiện nạp tiền thật và chọn tiền thưởng dưới phương thức nạp tiền ưu tiên của bạn.
Số tiền nạp tối thiểu sẽ thay đổi tùy theo quyền hạn của người chơi và phương thức thanh toán được chọn. Vui lòng truy cập trang "Nạp tiền" để biết thêm thông tin.
Một khi tiền nạp được xác nhận thì bạn sẽ nhận được tiền thưởng ngay lập tức.
Để từ chối Thưởng Nạp Tiền Energy, lựa chọn “Bỏ Thưởng” phải được chọn trên mẫu nạp tiền.
Tất cả tiền thường nạp tiền của casino, nếu không có quy định khác, phải đáp ứng điều kiện đặt cược gấp 15 lần số tiền thưởng.
Chúng tôi cho bạn tùy chọn thu hồi số tiền thưởng của mình. Tất cả những gì bạn cần làm là vào “Tài khoản của tôi” và nhấn vào “Hủy tiền thưởng” nằm ở mục bên phải của trang web. Tuy nhiên, xin biết rằng nếu bạn thu hồi tiền thưởng trước khi hoàn thành bất kỳ yêu cầu đặt cược nào, số tiền thưởng đó cùng với bất kỳ số tiền thắng cược tích lũy được nào cũng đều sẽ bị loại bỏ.
Nếu Số dư thưởng thấp hơn 0,20 EUR hoặc số tiền tương đương theo đơn vị tiền tệ khác (dựa trên tỷ giá hối đoái nội bộ), phần thưởng sẽ tự động đóng và Số dư thưởng còn lại sẽ được chuyển thành Số dư thực.
Tiền thật luôn được trừ đi trước tiên khi bạn chơi mà trong tài khoản có tiền thưởng khả dụng.
Đặt cược tiền thưởng thất bại trong số ngày chỉ định sẽ dẫn đến kết quả là bị mất tiền thưởng và các chiến thắng cuối cùng.
Tiền đặt cược cho tất cả Trò chơi Jackpot, Trò chơi tại bàn chơi, Xì phé video, Trò chơi Sòng bạc Trực tuyến và các trò chơi sau đây (trên máy vi tính + di động) không được áp dụng ưu đãi này: Koi Princess, Blood Suckers, Lucky Angler, The Wish Master, Devil's Delight, Dead or Alive, Simsalabim, Victorious, Forsaken Kingdom, Castle Builder, Castle Builder II, Ladies Nite, Stardust, Peek-A-Boo, Tower Quest, EggOMatic, Zombie Hoard, Eye of the Kraken, Jack Hammer 2, Jackpot 6000, Pearls of India, Sea Hunter, Wild Turkey, Dead or Alive 2, Jurassic Park, Jack Hammer, Sails of Gold, Le Kaffee Bar, Magic of Sahara, Solar Queen, Solar Temple, Golden Beauty, Bronco Spirit, Aviator, Book of 99, Wilderland, Wild Ride, Well of Wishes, Reel Heist, Zeus Wild Thunder, 1000x Busta, The 1429 Uncharted Seas, Retro Reels, Retro Reels - Extreme Heat, Retro Reels Diamond Glitz, Dragon Dance.
Trước khi bất kỳ trường hợp rút tiền nào được xử lý, quá trình chơi của bạn sẽ được kiểm tra xem có bất kỳ hình mẫu chơi bất thường nào không. Trừ khi được quy định cụ thể bởi các điều khoản và điều kiện quảng cáo, số tiền cược tối đa (bao gồm cả các tính năng bổ sung như mua thưởng, đánh bạc và/hoặc trò chơi mini) được phép không thể vượt quá €5 cho đến khi đáp ứng được các yêu cầu về đặt cược. Các khoản cược có số tiền lớn hơn sẽ không được chấp nhận cho đến khi tiền thưởng được đặt cược đủ số lần. Đối với các loại tiền tệ khác, các giới hạn sau đây sẽ được áp dụng: 5 GBP, 5 USD, 5 CAD, 5 NZD, 25 PLN, 25 BRL, 50 NOK, 400 RUB, 400 INR, 1500 HUF, 625 JPY, 5000 CLP, 25 SOL, 100 ZAR, 150000 VND. Nếu cho rằng đã xuất hiện quá trình chơi bất thường, Energy có quyền từ chối cho rút bất kỳ khoản tiền nào và/hoặc tịch thu mọi khoản tiền thắng cược.
Chuyển đổi tiền tệ dành cho tiền thưởng được tính theo ví dụ sau đây: 10 EUR, 10 GBP, 10 USD, 10 CAD, 10 NZD, 50 PLN, 50 BRL, 100 NOK, 800 RUB, 800 INR, 3000 HUF, 1250 JPY, 10000 CLP, 50 SOL, 200 ZAR, 300000 VND, 300 CZK.
Tất cả quảng cáo là ưu đãi có hạn chế về thời gian và các điều khoản và điều kiện liên quan đến bất kỳ khoản tiền thưởng nào đều có thể thay đổi.
Xin lưu ý rằng thưởng nạp tiền, thưởng không liên quan đến nạp tiền, hoàn tiền, giải thưởng Free Spins, v.v. có thể được nhận một lần với mỗi người, hộ gia đình, gia đình, địa chỉ cư trú, địa chỉ email, số thẻ tín dụng, địa chỉ IP, thiết bị hay môi trường máy tính chia sẻ (xin lưu ý rằng nếu bạn đang sử dụng máy tính chia sẻ, ví dụ như tại nơi làm việc, thư viện công cộng hoặc quán cà phê Internet, mỗi máy tính và/hoặc địa chỉ IP sẽ chỉ có một lần sử dụng được coi là đủ điều kiện để nhận thưởng, giải thưởng, hoàn tiền, v.v.). Trong trường hợp Energy quyết định rằng một hoặc nhiều thưởng đã được nhận do lỗi của công ty hoặc vấn đề về kết nối ngẫu nhiên và không bị coi là gian lận, tiền thắng sẽ được thanh toán.
Khách hàng cam đoan không lạm dụng khả năng mở tài khoản để trục lợi từ các tín dụng tặng thưởng và ưu đãi quảng cáo mà Energy cung cấp. Energy có chính sách không khoan nhượng đối với hành vi lạm dụng thưởng, gian lận, lợi dụng dịch vụ một cách thiếu công bằng và/hoặc hoạt động đáng ngờ khác, và có quyền chặn, xóa thưởng cũng như tiền thắng có liên quan đối với những tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến các hoạt động hoặc hành vi đó. (Liên kết cùng với quyền truy cập vào các quảng cáo sẽ bị hạn chế hoặc xóa khỏi những tài khoản đó) XIN LƯU Ý rằng trong các trường hợp đó, Energy sẽ không có nghĩa vụ hoàn lại bất kỳ khoản tiền nào có trong tài khoản của KHÁCH HÀNG ngoài những khoản tiền ban đầu họ đã nạp.
Lạm dụng Thưởng được định nghĩa, nhưng không giới hạn bởi, một trong các loại hành động sau:
1. Sử dụng VPN, proxy hoặc các dịch vụ và kỹ thuật khác để cố ý che giấu, ẩn hoặc thay đổi địa chỉ IP nhằm mục đích nhận ưu đãi khuyến mại một cách gian lận;
2. Lợi dụng lỗi, kẽ hở, sai sót, hư hỏng của phần mềm hoặc hệ thống, bao gồm nhưng không giới hạn trong bất kỳ trò chơi nào được cung cấp, dù chúng tôi đã xác định hoặc chưa xác định;
3. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc ưu đãi quảng cáo khác nhiều hơn một lần;
4. Làm việc theo nhóm với các người chơi khác để lạm dụng quảng cáo, cố tình gian lận hoặc thực hiện các hành vi lợi dụng khác;
Ban quản lý Energy có quyền từ chối hoặc giới hạn tiền thưởng và ưu đãi dành cho bất kỳ khách hàng nào trong các trường hợp như: hành động chơi cờ bạc khả nghi, lạm dụng khuyến mãi và khai thác kỹ thuật.
Energy có quyền xem xét hồ sơ giao dịch bất cứ khi nào cần thiết theo nghĩa vụ giấy phép của chúng tôi. Nếu quá trình xem xét dẫn đến kết luận rằng một cá nhân hoặc một nhóm khách hàng đang thực hiện kế hoạch mà Energy cho là câu kết, hoạt động bất hợp pháp hoặc không phù hợp, hoặc hành vi lừa đảo, Energy có quyền thu hồi quyền tham gia Khuyến mại của khách hàng đó và hủy hiệu lực mọi giải thưởng, cược miễn phí, thưởng hay phần thưởng khác có liên quan. Do đó, xin lưu ý rằng trong một vài trường hợp, không phải tất cả KHÁCH HÀNG đều có thể nhìn thấy hay sử dụng một số khuyến mại của chúng tôi. Nếu vì lý do nào đó nêu trên mà KHÁCH HÀNG không thể nhìn thấy nội dung khuyến mại, thì nghĩa là khách hàng bị hạn chế tham gia khuyến mại đó.
Các điều kiện trên bổ sung cho Các Điều khoản và Điều kiện Chung của Energy. Energy có quyền thay đổi Các Điều khoản và Điều kiện và/hoặc dừng hoặc thu hồi khuyến mãi do những tình huống không lường trước được (ví dụ như sự kiện bất khả kháng, vấn đề về kết nối, thay đổi về luật pháp). Khi những trường hợp đó xảy ra, Energy sẽ cố gắng gửi thông báo trước sớm nhất có thể cho người chơi. Nếu nhận thấy không thể chấp nhận phụ lục nào đó, bạn nên ngừng sử dụng trang web, ngừng tham gia vào chương trình khuyến mãi và/hoặc đóng tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực của các thay đổi về điều khoản và điều kiện sẽ được coi là đã chấp nhận điều khoản cập nhật.
Nếu nhận thấy quyết định của Energy không thỏa đáng, bạn có thể tìm cơ quan trọng tài phân xử tranh chấp thay thế, quyết định của cơ quan trọng tài này sẽ là quyết định cuối cùng.
Trong trường hợp có bất đồng giữa các Điều khoản & Điều kiện được quy định trong chiến dịch quảng cáo và Điều khoản & Điều kiện Thưởng Tiêu chuẩn, thì nội dung trong Điều khoản & Điều kiện được quy định trong chiến dịch quảng cáo sẽ được ưu tiên.
Các Điều khoản và Điều kiện này có thể được phát hành ở nhiều ngôn ngữ nhằm phục vụ cho mục đích thông tin và người chơi tiện truy cập. Trong trường hợp có bất kỳ khác biệt nào trong các Điều khoản và Điều kiện này giữa phiên bản không phải tiếng Anh và phiên bản tiếng Anh, thì phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên.
Có áp dụng các điều khoản và điều kiện chung.

Thưởng Không Cần Nạp Tiền:

Những khách hàng có quỹ thưởng đang hoạt động từ ưu đãi khác trong tài khoản của mình sẽ không thể kích hoạt bất cứ phần thưởng nào khác.
Nếu khách hàng nhận được phần thưởng hoặc Free Spins trong khi có một chương trình thưởng khác đang được áp dụng cho tài khoản của họ, thời hạn hiệu lực của phần thưởng mới sẽ bắt đầu sau khi phần thưởng hiện tại hoàn tất.
Các yêu cầu đặt cược chỉ áp dụng cho các cược đặt bằng tiền thưởng.
Đặt cược tiền thưởng thất bại trong số ngày chỉ định sẽ dẫn đến kết quả là bị mất tiền thưởng và các chiến thắng cuối cùng.
Tiền đặt cược cho tất cả Trò chơi Jackpot, Trò chơi tại bàn chơi, Xì phé video, Trò chơi Sòng bạc Trực tuyến và các trò chơi sau đây (trên máy vi tính + di động) không được áp dụng ưu đãi này: Koi Princess, Blood Suckers, Lucky Angler, The Wish Master, Devil's Delight, Dead or Alive, Simsalabim, Victorious, Forsaken Kingdom, Castle Builder, Castle Builder II, Ladies Nite, Stardust, Peek-A-Boo, Tower Quest, EggOMatic, Zombie Hoard, Eye of the Kraken, Jack Hammer 2, Jackpot 6000, Pearls of India, Sea Hunter, Wild Turkey, Dead or Alive 2, Jurassic Park, Jack Hammer, Sails of Gold, Le Kaffee Bar, Magic of Sahara, Solar Queen, Solar Temple, Golden Beauty, Bronco Spirit, Aviator, Book of 99, Wilderland, Wild Ride, Well of Wishes, Reel Heist, Zeus Wild Thunder, 1000x Busta, The 1429 Uncharted Seas, Retro Reels, Retro Reels - Extreme Heat, Retro Reels Diamond Glitz, Dragon Dance.
Số tiền cược tối đa (bao gồm cả các tính năng bổ sung như mua thưởng, đánh bạc và/hoặc trò chơi mini) được phép không thể vượt quá 5 € cho đến khi đáp ứng được các yêu cầu về đặt cược.
Tất cả tiền thường nạp tiền của casino, nếu không có quy định khác, phải đáp ứng điều kiện đặt cược gấp 15 lần số tiền thưởng.
Chúng tôi cho bạn tùy chọn thu hồi số tiền thưởng của mình. Tất cả những gì bạn cần làm là vào “Tài khoản của tôi” và nhấn vào “Hủy tiền thưởng” nằm ở mục bên phải của trang web. Tuy nhiên, xin biết rằng nếu bạn thu hồi tiền thưởng trước khi hoàn thành bất kỳ yêu cầu đặt cược nào, số tiền thưởng đó cùng với bất kỳ số tiền thắng cược tích lũy được nào cũng đều sẽ bị loại bỏ.
Nếu Số dư thưởng thấp hơn 0,20 EUR hoặc số tiền tương đương theo đơn vị tiền tệ khác (dựa trên tỷ giá hối đoái nội bộ), phần thưởng sẽ tự động đóng và Số dư thưởng còn lại sẽ được chuyển thành Số dư thực.
Mọi quyết định từ đại diện Bộ Phận Hỗ Trợ Khách Hàng của chúng tôi liên quan đến các ưu đãi có thiện chí đều được xem là cuối cùng và không thể đảo ngược (tuy nhiên xin nhớ rằng chúng tôi luôn cố gắng tìm kiếm một giải pháp để đôi bên cùng có lợi).
Tiền thắng tối đa được giới hạn ở mức €100, trừ khi có quy định khác. Mọi khoản tiền thắng thưởng vượt quá €100 sau khi hoàn thành cược sẽ tự động được thu hồi. Trong trường hợp không thể làm việc này, điều chỉnh thủ công có thể được thực hiện nội bộ.
Chuyển đổi tiền tệ dành cho tiền thưởng được tính theo ví dụ sau đây: 10 EUR, 10 GBP, 10 USD, 10 CAD, 10 NZD, 50 PLN, 50 BRL, 100 NOK, 800 RUB, 800 INR, 3000 HUF, 1250 JPY, 10000 CLP, 50 SOL, 200 ZAR, 300000 VND, 300 CZK.
Tất cả quảng cáo là ưu đãi có hạn chế về thời gian và các điều khoản và điều kiện liên quan đến bất kỳ khoản tiền thưởng nào đều có thể thay đổi.
Xin lưu ý rằng thưởng nạp tiền, thưởng không liên quan đến nạp tiền, hoàn tiền, giải thưởng Free Spins, v.v. có thể được nhận một lần với mỗi người, hộ gia đình, gia đình, địa chỉ cư trú, địa chỉ email, số thẻ tín dụng, địa chỉ IP, thiết bị hay môi trường máy tính chia sẻ (xin lưu ý rằng nếu bạn đang sử dụng máy tính chia sẻ, ví dụ như tại nơi làm việc, thư viện công cộng hoặc quán cà phê Internet, mỗi máy tính và/hoặc địa chỉ IP sẽ chỉ có một lần sử dụng được coi là đủ điều kiện để nhận thưởng, giải thưởng, hoàn tiền, v.v.). Trong trường hợp Energy quyết định rằng một hoặc nhiều thưởng đã được nhận do lỗi của công ty hoặc vấn đề về kết nối ngẫu nhiên và không bị coi là gian lận, tiền thắng sẽ được thanh toán.
Khách hàng cam đoan không lạm dụng khả năng mở tài khoản để trục lợi từ các tín dụng tặng thưởng và ưu đãi quảng cáo mà Energy cung cấp. Energy có chính sách không khoan nhượng đối với hành vi lạm dụng thưởng, gian lận, lợi dụng dịch vụ một cách thiếu công bằng và/hoặc hoạt động đáng ngờ khác, và có quyền chặn, xóa thưởng cũng như tiền thắng có liên quan đối với những tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến các hoạt động hoặc hành vi đó. (Liên kết cùng với quyền truy cập vào các quảng cáo sẽ bị hạn chế hoặc xóa khỏi những tài khoản đó) XIN LƯU Ý rằng trong các trường hợp đó, Energy sẽ không có nghĩa vụ hoàn lại bất kỳ khoản tiền nào có trong tài khoản của KHÁCH HÀNG ngoài những khoản tiền ban đầu họ đã nạp.
Lạm dụng Thưởng được định nghĩa, nhưng không giới hạn bởi, một trong các loại hành động sau:
1. Sử dụng VPN, proxy hoặc các dịch vụ và kỹ thuật khác để cố ý che giấu, ẩn hoặc thay đổi địa chỉ IP nhằm mục đích nhận ưu đãi khuyến mại một cách gian lận;
2. Lợi dụng lỗi, kẽ hở, sai sót, hư hỏng của phần mềm hoặc hệ thống, bao gồm nhưng không giới hạn trong bất kỳ trò chơi nào được cung cấp, dù chúng tôi đã xác định hoặc chưa xác định;
3. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc ưu đãi quảng cáo khác nhiều hơn một lần;
4. Làm việc theo nhóm với các người chơi khác để lạm dụng quảng cáo, cố tình gian lận hoặc thực hiện các hành vi lợi dụng khác;
Ban quản lý Energy có quyền từ chối hoặc giới hạn tiền thưởng và ưu đãi dành cho bất kỳ khách hàng nào trong các trường hợp như: hành động chơi cờ bạc khả nghi, lạm dụng khuyến mãi và khai thác kỹ thuật.
Energy có quyền xem xét hồ sơ giao dịch bất cứ khi nào cần thiết theo nghĩa vụ giấy phép của chúng tôi. Nếu quá trình xem xét dẫn đến kết luận rằng một cá nhân hoặc một nhóm khách hàng đang thực hiện kế hoạch mà Energy cho là câu kết, hoạt động bất hợp pháp hoặc không phù hợp, hoặc hành vi lừa đảo, Energy có quyền thu hồi quyền tham gia Khuyến mại của khách hàng đó và hủy hiệu lực mọi giải thưởng, cược miễn phí, thưởng hay phần thưởng khác có liên quan. Do đó, xin lưu ý rằng trong một vài trường hợp, không phải tất cả KHÁCH HÀNG đều có thể nhìn thấy hay sử dụng một số khuyến mại của chúng tôi. Nếu vì lý do nào đó nêu trên mà KHÁCH HÀNG không thể nhìn thấy nội dung khuyến mại, thì nghĩa là khách hàng bị hạn chế tham gia khuyến mại đó.
Các điều kiện trên bổ sung cho Các Điều khoản và Điều kiện Chung của Energy. Energy có quyền thay đổi Các Điều khoản và Điều kiện và/hoặc dừng hoặc thu hồi khuyến mãi do những tình huống không lường trước được (ví dụ như sự kiện bất khả kháng, vấn đề về kết nối, thay đổi về luật pháp). Khi những trường hợp đó xảy ra, Energy sẽ cố gắng gửi thông báo trước sớm nhất có thể cho người chơi. Nếu nhận thấy không thể chấp nhận phụ lục nào đó, bạn nên ngừng sử dụng trang web, ngừng tham gia vào chương trình khuyến mãi và/hoặc đóng tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực của các thay đổi về điều khoản và điều kiện sẽ được coi là đã chấp nhận điều khoản cập nhật.
Nếu nhận thấy quyết định của Energy không thỏa đáng, bạn có thể tìm cơ quan trọng tài phân xử tranh chấp thay thế, quyết định của cơ quan trọng tài này sẽ là quyết định cuối cùng.
Trong trường hợp có bất đồng giữa các Điều khoản & Điều kiện được quy định trong chiến dịch quảng cáo và Điều khoản & Điều kiện Thưởng Tiêu chuẩn, thì nội dung trong Điều khoản & Điều kiện được quy định trong chiến dịch quảng cáo sẽ được ưu tiên.
Các Điều khoản và Điều kiện này có thể được phát hành ở nhiều ngôn ngữ nhằm phục vụ cho mục đích thông tin và người chơi tiện truy cập. Trong trường hợp có bất kỳ khác biệt nào trong các Điều khoản và Điều kiện này giữa phiên bản không phải tiếng Anh và phiên bản tiếng Anh, thì phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên.
Có áp dụng các điều khoản và điều kiện chung.

Phiên bản - 2.6, Cập nhật lần cuối – 12.05.2023